Tisztelt Ügyfelünk!
Az ünnepi időszakra való tekintettel nyitvatartásunk a következők szerint módosul:
Telefonos ügyfélszolgálat:
Személyes ügyfélszolgálat:
Minden más napon a megszokott nyitvatartás mellett várjuk ügyfeleink megkeresését.
Üdvözlettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
Tisztelt Ügyfelünk!
Szeretnénk tájékoztatni, hogy a korábban, 2019. október 31-én, MyMetLife tranzakcióval kapcsolatos levelünk tévesen került kiküldésre. Kérjük, hogy az abban szereplő tájékoztatásunkat vegye tárgytalannak, a levélben szereplő tranzakció nem került rögzítésre.
A felmerült kellemetlenségért szíves elnézését kérjük!
Tisztelettel:
MetLife Ügyfélszolgálat
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy a Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. ügyfelei magasabb színvonalú kiszolgálása érdekében informatikai rendszereiben fejlesztéseket fog végrehajtani. Ennek eredményeképpen 2019. október 31-ei hatállyal átmenetileg felfüggeszti a Díjneten keresztül történő internetbanki számlakiegyenlítési lehetőséget mindaddig, amíg a kapcsolódó fejlesztések le nem zárulnak.
A fent leírtakra való tekintettel azon ügyfeleink, akik a Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. díjnet rendszerén keresztül rendezték befizetéseiket, átmenetileg az alábbi fizetési módokat vehetik igénybe:
Amennyiben kérdése merülne fel, kérjük, hogy forduljon bizalommal személyes tanácsadójához, vagy Társaságunk ügyfélszolgálatához!
Üdvözlettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy a Likviditási forint eszközalap (HUF) és a Balaton likviditási forint eszközalap (HUF) nettó eszközérték számítása 2019. július 24-én tévesen került rögzítésre. Társaságunk a Likviditási forint eszközalap (HUF) és a Balaton likviditási forint eszközalap (HUF) nettó eszközértékét a hiba feltárásától számított 30 napon belül, a mai napon, visszamenőleges hatállyal a jogszabályi előírásoknak megfelelően javította.
A javított nettó eszközértékek az érintett eszközalapokra a következőek:
Eszközalap |
Dátum |
Nettó eszközérték |
Likviditási forint eszközalap (HUF) |
2019.07.24 |
7 109 489 039 |
Balaton likviditási forint eszközalap (HUF) |
2019.07.24 |
903 861 498 |
Likviditási forint eszközalap (HUF) és a Balaton likviditási forint eszközalap (HUF) helyes árfolyama az Befektetések menüpont alatt a Hozamvarázsló oldalon található.
Amennyiben kérdése merülne fel, kérjük, hogy forduljon bizalommal személyes tanácsadójához, vagy Társaságunk ügyfélszolgálatához!
Üdvözlettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket arról, hogy 2019. szeptember 17-én személyes ügyfélszolgálati irodánk a Duna Tower irodaház (1138 Budapest, Népfürdő utca 22.) földszintjéről az „A” épület 11. emeletére költözik. Az irodaház főbejáratánál található főrecepción a bejelentkezést követően várjuk Önöket megújult, exkluzív ügyfélszolgálati irodánkban.
Az ügyfélszolgálat költözése természetesen a nyitvatartási időt nem érinti, melyről további tájékoztatást a https://www.metlife.hu/ugyintezes/elerhetosegek/ oldalon talál.
Tisztelettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk, hogy orvosi asszisztencia partnerünk, az Advance Medical Hungary Kft. (székhely: 1092 Budapest, Köztelek u. 6., Cg.: 01-09-864388) cégneve Teladoc Hungary Tanácsadó és Szolgáltató Kft. módosult. A cégnév változása természetesen az érvényben lévő termékfeltételeket nem befolyásolja, az abban meghatározottak szerint, a korábban megszokott módon tudják igénybe venni az asszisztencia szolgáltatást.
Partnerünk elérhetőségei:
Teladoc Hungary Tanácsadó és Szolgáltató Kft.
WEB: https://teladoc.hu/
E-mail: contact@teladoc.hu
Tel: +36 1 4611515
Fax: +36 1 4611516
Cím: 1092 Budapest, Köztelek utca 6. I. épület, 2. emelet
Tisztelettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
Tisztelt Ügyfelünk!
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az Országgyűlés döntése alapján a Pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény módosításának értelmében az ügyfél-átvilágítási határidő 2019. október 31-re módosult. A törvénymódosításban foglalt értesítési kötelezettségnek eleget téve, Társaságunk ezúton ismételten értesíti ügyfeleit az azonosítási kötelezettségről.
AMENNYIBEN AZ ÜGYFÉL-AZONOSÍTÁSI KÖTELEZETTSÉGÉNEK MÁR ELEGET TETT, ÚGY KÉRJÜK, TEKINTSE JELEN TÁJÉKOZTATÁSUNKAT TÁRGYTALANNAK!
Tájékoztatjuk, hogy az adategyeztetés sikertelensége esetén a törvénymódosításban foglaltakra tekintettel, 2019. november 1. napjától Társaságunk bizonyos tranzakciókat, így különösen kifizetést sem tud az Ön részére teljesíteni.
Az adategyeztetés teljesítéséhez mire van szüksége a Biztosítónak?
- A Tényleges Tulajdonosi és Kiemelt közszereplői nyilatkozatok hiánytalan kitöltése és aláírása, melyeket az alábbi linkre kattintva érhet el:
https://www.metlife.hu/ugyintezes/dokumentumtar/Szerzodesmodositassal/
- Magánszemély esetén a személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolvány, és lakcímkártya másolata
- Jogi személy esetén az aláírási címpéldány, és a cégjegyzésre jogosult személyazonosító okmányainak másolata.
A fenti hiánytalanul kitöltött és aláírt nyomtatványokkal, személyazonosító okmányai egyikével és lakcímkártyával hol tudja elindítani az adategyeztetést?
- Legkényelmesebb és leggyorsabb módja az adategyeztetésnek, ha mobiltelefonjával lefényképezve küldi el a hiánytalanuk kitöltött és aláírt nyomtatványokat, személyazonosító okmányai egyikét és lakcímkártyáját az info@metlife.hu email címünkre.
- Személyes tanácsadóját felkeresve, személyes egyeztetés során.
- Központi irodánkban személyesen, melynek elérhetőségét az alábbi oldalon találja: https://www.metlife.hu/ugyintezes/elerhetosegek/
- Postai úton, a hiánytalanul kitöltött és aláírt nyomtatványokkal, személyazonosító okmányának és lakcímkártyájának másolatát postai úton, következő címünkre elküldve: 1558 Budapest, Pf. 187
Szíves együttműködését előre is köszönjük!
Tisztelettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
2019. június 27.
Kedves Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy a MyMetLife ügyfélportálunk karbantartása befejeződött, az oldal ismételten elérhető.
Türelmüket köszönjük.
Üdvözlettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
2018. április 26.
Kedves Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy a MyMetLife ügyfélportálunkon jelenleg karbantartást végzünk, ezért a felület átmenetileg nem elérhető.
A karbantartás ideje alatt kérését, kérdését (egységáthelyezésre és díjmegosztási arány-módosítást is) elektronikus úton az info@metlife.hu email címünkre elküldheti, ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.
Szíves türelmét köszönjük!
Üdvözlettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
2018. április 26.
Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2019. február 8-án nyitvatartásunk a megszokottól rövidebb lesz:
2019. február 8.
Call Center: 8:00-12:30
Személyes ügyfélszolgálat: 8:30 – 12:30
2019. február 11-től a szokásos nyitvatartás szerint várjuk Önöket.