Kérdése van?

Hívjon minket a
(06-1) 391-1300
telefonszámon!

Irodáink

Szeretné felkeresni irodánkat?

Kattintson ide

Hírek

  • Tájékoztatás


Kedves Ügyfelünk!


Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy személyes- és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása a következő szerint változik az ünnepek miatt:

2018. november 1-jén (csütörtökön) és 2018. november 2-án (pénteken) ügyfélszolgálataink zárva lesznek.

A pihenőnapok alatt is örömmel várjuk elektronikus levelét az éjjel-nappal elérhető info@metlife.hu címünkön.


2018. október 26.

Üdvözlettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

 

  • Tájékoztatás

 

Kedves Ügyfelünk!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy személyes- és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása a következő szerint változik a munkanap áthelyezés miatt:

2018. október 13-án (szombaton) személyes ügyfélszolgálatunk 8:30 és 16:00 között, telefonos ügyfélszolgálatunk pedig 8:00 és 16:00 között nyitva tart.


Örömmel várjuk elektronikus levelét az éjjel-nappal elérhető info@metlife.hu címünkön is.

2018. október 12.

Üdvözlettel:
MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

 

Tájékoztatás a Double Diamond eszközalap árfolyamáról

Eszközalapok nettó eszközértékének változása

Tájékoztatás a Profitőr eszközalap futamidejének lejártáról 

 

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk Igazgyöngy termékünk ügyfeleit, hogy a lejáratkor kiküldött egységkimutatásban - nyomdatechnikai hiba folytán - tévesen szerepelhet a kezdeti költség összege. Társaságunk kezdeti költségként erre a termékre 0 (azaz nulla) Forint összeget vont el, így minden ettől eltérő összeg hiba.

    Megértésüket köszönjük és a felmerült kellemetlenségért ezúton is szíves elnézést kérünk!

    2018. május 24.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

 

Tájékoztatás a Double Diamond eszközalap árfolyamáról

Eszközalapok nettó eszközértékének változása

Tájékoztatás a Profitőr eszközalap futamidejének lejártáról 

 

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk Igazgyöngy termékünk ügyfeleit, hogy a lejáratkor kiküldött egységkimutatásban - nyomdatechnikai hiba folytán - tévesen szerepelhet a kezdeti költség összege. Társaságunk kezdeti költségként erre a termékre 0 (azaz nulla) Forint összeget vont el, így minden ettől eltérő összeg hiba.

    Megértésüket köszönjük és a felmerült kellemetlenségért ezúton is szíves elnézést kérünk!

    2018. május 24.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

 

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy személyes- és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása a következő szerint változik a munkanapok áthelyezése miatt:

    2018. április 21-én (szombaton) személyes ügyfélszolgálatunk 8:30 és 16:00 között, telefonos ügyfélszolgálatunk pedig 8:00 és 16:00 között nyitva tart.

    2018. április 30-án (hétfőn) és 2018. május 1-jén (kedden) ügyfélszolgálataink zárva lesznek.

    A pihenőnapok alatt is örömmel várjuk elektronikus levelét az éjjel-nappal elérhető info@metlife.hu címünkön.

    2018. április 20.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe



  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy tervezett karbantartási munkálatok miatt a MyMetLife ügyfélportálunk korlátozott funkcionalitással érhető el.

    A karbantartási munkálatok várhatóan 2018. április 8-án, 20:00 órakor fejeződnek be.

    Kérdés vagy kérés esetén az éjjel-nappal nyitva álló info@metlife.hu email címünkön keresztül állunk rendelkezésére.

    A felmerült kellemetlenségért ezúton is szíves elnézését kérjük!

    2018. április 8.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy tervezett karbantartási munkálatok miatt a MyMetLife ügyfélportálunk korlátozott funkcionalitással érhető el.

    A karbantartási munkálatok várhatóan 2018. március 13-án, 16:00 órakor fejeződnek be.

    Kérdés vagy kérés esetén az éjjel-nappal nyitva álló info@metlife.hu email címünkön keresztül állunk rendelkezésére.

    A felmerült kellemetlenségért ezúton is szíves elnézését kérjük!

    2018. március 13.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy tervezett karbantartási munkálatok miatt a MyMetLife ügyfélportálunkra történő belépés 2018. március 3-án szombaton 06:00 és 15:00 óra között szünetel!

    Kérdés vagy kérés esetén az éjjel-nappal nyitva álló info@metlife.hu email címünkön keresztül állunk rendelkezésére.

    A felmerült kellemetlenségért ezúton is szíves elnézését kérjük!

    2018. február 27.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy MyMetLife felületünkön indított tranzakciók - a részleges visszavásárlás kivételével - ismét elérhetőek. A részleges visszavásárlásra vonatkozó megbízásait munkatársaink az info@metlife.hu címünkön továbbra is készséggel várják.

    A felmerült kellemetlenségért ezúton is szíves elnézését kérjük!

    2018. február 7.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk és személyes, központi ügyfélszolgálati irodánk (1138 Budapest, Népfürdő u. 22.) 2018. február 9-én 16:00 helyett csak 13:00-ig lesz elérhető.

    Kérdés esetén egyéb napokon a megszokott nyitvatartási időben, vagy az éjjel-nappal nyitva álló info@metlife.hu email címünkön keresztül állunk rendelkezésére.

    Szíves türelmét és megértését köszönjük!

    2018. január 31.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy eszközalapjaink összehasonlítása átmeneti technikai hiba miatt nem elérhető. Munkatársaink dolgoznak a hiba elhárításán, ennek megtörténtéig szíves türelmét kérjük!

    2018. január 31.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy MyMetLife felületünkön indított tranzakciók átmeneti technikai hiba miatt nem teljesülnek. A hiba elhárításáig az info@metlife.hu címünkön állunk rendelkezésére ahol munkatársaink készséggel várják tranzakcióval kapcsolatos megbízásait is.

    A felmerült kellemetlenségért ezúton is szíves elnézését kérjük!

    2018. január 31.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk és személyes, központi ügyfélszolgálati irodánk (1138 Budapest, Népfürdő u. 22.) 2017. december 12-én 17:00 helyett csak 16:00-ig lesz elérhető.

    Kérdés esetén egyéb napokon a megszokott nyitvatartási időben, vagy az éjjel-nappal nyitva álló info@metlife.hu email címünkön keresztül állunk rendelkezésére.

    Szíves türelmét és megértését köszönjük!

    2017. december 4.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Tájékoztatjuk, hogy a MyMetLife szolgáltatásunk fejlesztése kapcsán a felületünkön alkalmanként, egyedi technikai hibák merülhetnek fel. Munkatársaink mindent megtesznek a mihamarabbi javítás, és a MyMetLife zavartalan használatának biztosítása érdekében.

    A javítás alatti, átmeneti időszakban kérését, kérdését elektronikus úton az info@metlife.hu email címünkre is elküldheti, ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.

    Szíves türelmét és megértését köszönjük!

    2017. november 27.

    Metlife

  • Tájékoztatás

     

    Tisztelt Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy a Likviditási forint eszközalap (HUF) nettó eszközérték számítása 2017. május 29. és 2017. július 19. között tévesen került rögzítésre. A hiba javítását követően a Likviditási forint eszközalap (HUF) nettó eszközértékét, a hiba feltárásától számított 30 napon belül a mai napon, visszamenőleg javítottuk. A felmerült kényelmetlenségért ezúton is szíves elnézését kérjük!

    A Likviditási forint eszközalap helyes árfolyama az Ügyfélszolgálat menüpont alatt a Választható eszközalapok oldalon tudja megtekinteni.

    Amennyiben bármilyen további kérdése merül fel, kérjük, forduljon bizalommal személyes tanácsadójához, vagy ügyfélszolgálatunkhoz!

    2017. október 17.

    Metlife

  • Tájékoztatás

    Tisztelt Ügyfeleink!

    Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy MyMetLife internetes ügyfélportálunk ismételten elérhető.
    Esetleges sikertelen belépés esetén kérjük töröljék a böngészőben tárolt előzményeket és a sütiket (cookie).

    Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért.
    Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük.

    2017. október 2.

    MetLife

 

  • MetLifeMyMetLife üzemszünet 

    Tisztelt Ügyfeleink!

    Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a MyMetLife internetes ügyfélportálunk hibajavítás miatt jelenleg nem elérhető. Átmenetileg arra kérjük Önöket, elektronikus levél (info@metlife.hu) útján jelezzék, amennyiben tranzakciót kezdeményeznek.
    A hiba javítása folyamatban van és pár napon belül megtörténik.

    A MyMetLife oldalon indítandó  tranzakciókat – az Őrszem kivételével – Ügyfélszolgálatunk munkatársai manuálisan be tudják rögzíteni, amennyiben ügyfeleink erre a nyilvántartási rendszerünkben rögzített e-mail címükről  utasítást adnak.

    Az alábbi főbb tranzakciókat tudják munkatársaink manuálisan rögzíteni a rendszerben:

    - Egységáthelyezés (forrásalapok%, célalapok%);
    - Díjmegosztási arány módosítás  (alap+%);
    - MyPortfólió aktiválása;
    - MyPortólió változtatása (elmozdulási arány %);
    - Adminisztrációs költségszint változtatása;
    - Visszavásárlás (VV), részleges visszavásárlás (RVV);
    - Index mértékének változtatása

    Az Őrszem árfolyamfigyelő szolgáltatásunkat sajnos nem tudjuk manuálisan sem aktiválni, erre megbízás nem vehető fel.

    A kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük!

    2017. szeptember 25.

    MetLife

 

  • Tájékoztatás

    Tisztelt Ügyfelünk!
    Ezúton tájékoztatjuk, hogy a K&H Befektetési Alapkezelő Zrt. (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.) téves árfolyamközlése miatt a Likviditási forint eszközalap (HUF) nettó eszközérték számítása 2016. október 19. és 2016. december 12. között tévesen került rögzítésre. A K&H Befektetési Alapkezelő Zrt. tájékoztatását követően Társaságunk a Likviditási forint eszközalap (HUF) nettó eszközértékét a hiba feltárásától számított 30 napon belül, a mai napon, visszamenőleges hatállyal a jogszabályi előírásoknak megfelelően javította.

    A Likviditási forint eszközalap helyes árfolyama az Ügyfélszolgálat menüpont alatt a Választható eszközalapok oldalon található.

    Amennyiben kérdése merülne fel, kérjük, hogy forduljon bizalommal személyes tanácsadójához, vagy Társaságunk ügyfélszolgálatához!

  • Tisztelt Ügyfeleink!

  • Tájékoztatjuk Önöket, hogy a MyMetLife internetes ügyfélportálunkon rendszerkarbantartási munkálatokat végzünk 2017. április 7-8-a között, a rendszer várhatóan a következő időintervallumban nem lesz elérhető: 

    MyMetLife karbantartás:

    2017. április 07. 24:00 - április 08. 24:00  (szombat) 

    Szíves megértésüket ezúton is köszönjük!

     

  • Tisztelt Ügyfeleink!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a biztosító által megállapított és a levont kamatadóról, illetve ehoról az igazolást 2016.01.26-án postáztuk ügyfeleink számára.

     

  • Tisztelt Ügyfeleink!

  • Tájékoztatjuk Önöket, hogy a biztosító által megállapított és a levont kamatadóról, illetve ehoról az igazolást 2016.01.26-án postáztuk ügyfeleink számára. 

    MetLife
     

  • Tisztelt Ügyfeleink!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a MyMetLife internetes ügyfélportálunkon rendszerkarbantartási munkálatokat végzünk 2017. január 27-29-e között, a rendszer a következő időintervallumban nem lesz elérhető:

    MyMetLife karbantartás:

    2017. január 27. (péntek) 22:00 - 2017. január 29. (vasárnap) 22:00

    Szíves megértésüket ezúton is köszönjük!

    MetLife 

  • Tisztelt Ügyfeleink!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2017. január 20-án telefonos ügyfélszolgálatunk (06-1/391-1300) karbantartási munkálatok miatt csak korlátozott információadásra lesz képes. Január 23-tól ismét a megszokott módon várjuk telefonhívásaikat. E-mailjeiket továbbra is várjuk a info@metlife.hu címen.

    Szíves megértésüket ezúton is köszönjük!

    MetLife

  • MetLife Privát Nyugdíjpogram nyereményjáték szabályzata

  • Közlemény

  • Tisztelt Ügyfeleink!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a MyMetLife elnevezésű ügyfélportálunk rendszer karbantartási munkálatok miatt 2016. június 3-án pénteken 18:00 órától június 5. vasárnap 21:00 óráig nem lesz elérhető.

    Az érintett időszak alatt felmerülő szerződéssel kapcsolatos tranzakciókat az info@metlife.hu email címre írt elektronikus levél formájában vagy faxon 06-1/ 391-1660 számon keresztül kezdeményezhetnek.

    Szíves megértésüket ezúton is köszönjük!

    MetLife
  • Tisztelt Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Nemzeti Hírközlési Hatóság rendelete alapján megszüntetésre kerülnek a vállalati kék számok. 
    Ennek értelmében 2016. július 1-től társaságunknál is megszűnik az Ügyfélszolgálat kék száma (06-40/444-445), helyette a központi számot (06-1/391-1300) hívhatják majd ügyfeleink. 

    Megértését köszönjük!

  • Tisztelt Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy az április 18-i héten  rendszerkarbantartást  végzünk a MyMetLife ügyfélportálon, amely a következőt időintervallumban nem lesz elérhető: 

    2016.04.20. szerda 21:00 – 24:00, illetve
    2016.04.22. péntek 22:00 – 2016.04.23. szombat 8:00

    Megértését előre is köszönjük!

  • Tisztelt Ügyfelünk! 

    Ezúton tájékoztatjuk, hogy 2016.04.02-án rendszerkarbantartást végzünk a MyMetLife ügyfélportálon, amely a következőt időintervallumban nem lesz elérhető. 

    MyMetLife karbantartás:
    2016.04.02. (szombat) 18:00 – 2016.04.03. (vasárnap) 6:00 óra

    Megértését előre is köszönjük!

  • Tisztelt Ügyfelünk! 

    Értesítjük, hogy 2016. április 1-én, 4-én és 5-én (péntek, hétfő, kedd) a MetLife Személyes Ügyfélszolgálata (1138 Bp., Népfürdő u. 22.) technikai okok miatt zárva tart. Call Centerünk elérhetőségét mindez nem befolyásolja, munkatársaink ezen a napon is fogadják ügyfeleink hívásait.

    Megértését köszönjük!

  • Nyitvatartási idő változás a Call Centerben és a Személyes ügyfélszolgálaton

  • Ügyfélszolgálatunk megváltozott nyitvatartása  2016. márciusában

  • Lezárult a Snoopy és Charlie Brown – A Peanuts film 3D-s, premier előtti vetítéséhez kapcsolódó, „Mozizz Snoopy-val” elnevezésű nyereményjáték! A nyeretesek listája ITT olvasható.

  • Tisztelt Ügyfelünk!

    Értesítjük, hogy a MyMetlife szolgáltatás karbantartás miatt 2015.12.05. (szombat) 19:00-tól előreláthatólag 12-24 órán át nem lesz elérhető!

    Megértését köszönjük!


  • Ügyfélszolgálatunk megváltozott nyitvatartása  2015. decemberében

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

Tájékoztatás

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy MyMetLife internetes ügyfélportálunk ismételten elérhető.
Esetleges sikertelen belépés esetén kérjük töröljék a böngészőben tárolt előzményeket és a sütiket (cookie).

Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük.

2017. október 2.

MetLife
  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk Igazgyöngy termékünk ügyfeleit, hogy a lejáratkor kiküldött egységkimutatásban - nyomdatechnikai hiba folytán - tévesen szerepelhet a kezdeti költség összege. Társaságunk kezdeti költségként erre a termékre 0 (azaz nulla) Forint összeget vont el, így minden ettől eltérő összeg hiba.

    Megértésüket köszönjük és a felmerült kellemetlenségért ezúton is szíves elnézést kérünk!

    2018. május 24.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe

 

  • Tájékoztatás

     

    Kedves Ügyfelünk!

    Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy személyes- és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása a következő szerint változik a munkanapok áthelyezése miatt:

    2018. április 21-én (szombaton) személyes ügyfélszolgálatunk 8:30 és 16:00 között, telefonos ügyfélszolgálatunk pedig 8:00 és 16:00 között nyitva tart.

    2018. április 30-án (hétfőn) és 2018. május 1-jén (kedden) ügyfélszolgálataink zárva lesznek.

    Az pihenőnapok alatt is örömmel várjuk elektronikus levelét az éjjel-nappal elérhető info@metlife.hucímünkön.

    2018. április 20.

    Üdvözlettel:
    MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe